{"id":36230,"date":"2024-12-17T11:35:51","date_gmt":"2024-12-17T10:35:51","guid":{"rendered":"https:\/\/relnet.hu\/?p=36230"},"modified":"2024-12-17T11:35:51","modified_gmt":"2024-12-17T10:35:51","slug":"tovabb-erositi-az-egyuttmukodeset-a-juniper-networks-es-a-relnet-technologia-kft","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/relnet.hu\/en\/tovabb-erositi-az-egyuttmukodeset-a-juniper-networks-es-a-relnet-technologia-kft\/","title":{"rendered":"Tov\u00e1bb er\u0151s\u00edti az egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9t a Juniper Networks \u00e9s a RelNet Technol\u00f3gia Kft."},"content":{"rendered":"

E meg\u00e1llapod\u00e1s arra hatalmazza fel a RelNetet, hogy PSS (Partner Support Services) szolg\u00e1ltat\u00e1sokat \u00e9rt\u00e9kes\u00edtsen, \u00e9s a gy\u00e1rt\u00f3 helyett ny\u00fajtson front-end t\u00e1mogat\u00e1st az L0, L1 \u00e9s L2 szint\u0171 hardveres vagy szoftveres hib\u00e1k elh\u00e1r\u00edt\u00e1shoz, m\u00edg a Juniper az L4 szint\u0171 h\u00e1tt\u00e9rt\u00e1mogat\u00e1st adja.<\/p>\n

A Partner Support Services t\u00f6bbek k\u00f6z\u00f6tt a k\u00f6vetkez\u0151 el\u0151ny\u00f6ket jelenti a Juniper Networks \u00e9s a RelNet \u00fcgyfelei sz\u00e1m\u00e1ra:<\/p>\n

\u2022 Egyablakos \u00fcgyint\u00e9z\u00e9si pont minden szolg\u00e1ltat\u00e1ssal \u00e9s t\u00e1mogat\u00e1ssal kapcsolatos k\u00e9rd\u00e9s \u00e9s tev\u00e9kenys\u00e9g ter\u00e9n.<\/p>\n

\u2022 Automatiz\u00e1lt h\u00edv\u00e1skezel\u00e9s \u00e9s \u00fcgykezel\u00e9s, proakt\u00edv megel\u0151z\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sok.<\/p>\n

\u2022 Megold\u00e1sok aj\u00e1nl\u00e1sa \u00f6sszetett, kritikus fontoss\u00e1g\u00fa, t\u00f6bb gy\u00e1rt\u00f3t tartalmaz\u00f3 k\u00f6rnyezetekhez.<\/p>\n

\u2022 Tervez\u00e9si, telep\u00edt\u00e9si \u00e9s t\u00e1mogat\u00e1si szolg\u00e1ltat\u00e1sok a Juniper megold\u00e1saihoz.<\/p>\n

\u2022 Az interoperabilit\u00e1s, a back-end, a megfelel\u0151s\u00e9g \u00e9s a kock\u00e1zatcs\u00f6kkent\u00e9s biztos\u00edt\u00e1sa.<\/p>\n

\u2022 Magyar nyelv\u0171 t\u00e1mogat\u00e1s a probl\u00e9mamegold\u00e1shoz; m\u00e9rn\u00f6keink gyorsan a helysz\u00ednre \u00e9rkeznek.<\/p>\n

\u2022 Ig\u00e9ny szerint a teljes h\u00e1l\u00f3zat \u00e1ttekint\u00e9se az \u00f6sszes probl\u00e9ma vonatkoz\u00e1s\u00e1ban.<\/p>\n

\u2022 Hidegtartal\u00e9k eszk\u00f6z\u00f6k biztos\u00edt\u00e1s\u00e1nak a lehet\u0151s\u00e9ge az \u00fcgyf\u00e9lspecifikus szolg\u00e1ltat\u00e1si szintek fenntart\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben, a RelNet Technol\u00f3gia Kft. budapesti rakt\u00e1r\u00e1b\u00f3l.<\/p>\n

\u2022 Eszk\u00f6z\u00f6k friss\u00edt\u00e9s\u00e9nek \u00e9s kezel\u00e9s\u00e9nek t\u00e1mogat\u00e1sa, valamint a konfigur\u00e1ci\u00f3s be\u00e1ll\u00edt\u00e1sok biztons\u00e1gi ment\u00e9s\u00e9nek a megval\u00f3s\u00edt\u00e1sa.<\/p>\n

Fontos megjegyezni, hogy a Juniper Networks Support Services partner\u00e9v\u00e9 csak megh\u00edv\u00e1s \u00fatj\u00e1n lehet v\u00e1lni, teh\u00e1t ez nem egy \u00e1ltal\u00e1nosan megszerezhet\u0151 st\u00e1tusz. Ez\u00e9rt a RelNet Technol\u00f3gia m\u00e9rf\u00f6ldk\u0151nek tekinti a meg\u00e1llapod\u00e1st, mind a Juniper Networksszel folytatott egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9ben, mind a szolg\u00e1ltat\u00e1si sz\u00ednvonal\u00e1nak er\u0151s\u00edt\u00e9s\u00e9ben.<\/p>\n

Id\u00e9n ez m\u00e1r a m\u00e1sodik fontos l\u00e9p\u00e9s a gy\u00e1rt\u00f3 \u00e9s a RelNet k\u00f6z\u00f6tti strat\u00e9giai egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9s fejleszt\u00e9s\u00e9hez, hiszen a RelNet j\u00falius 4-\u00e9n a Select kateg\u00f3ri\u00e1ba ker\u00fclt, melyet a AI-Driven Enterprise – Wired and Wireless, valamint a Security term\u00e9kspecializ\u00e1ci\u00f3k el\u0151ztek meg.<\/p>\n

A Support Services Specialist jogosults\u00e1gra vonatkoz\u00f3 \u00fajraszerz\u0151d\u00e9st t\u00f6bb l\u00e9p\u00e9s is megel\u0151zte:<\/p>\n

1. \u00c1tvil\u00e1g\u00edt\u00e1si elj\u00e1r\u00e1s \u00e9s megfelel\u0151s\u00e9gi audit jelent\u00e9s, amely a RelNet tekintet\u00e9ben kiterjed a:<\/p>\n

\u2022 Helpdesk\/ServiceDesk\/NOC 24x7x365 m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9re<\/p>\n

\u2022 az \u00fcgykezel\u00e9si folyamatra<\/p>\n

\u2022 az alkalmazott rendszerekre \u00e9s szoftvereszk\u00f6z\u00f6kre<\/p>\n

\u2022 a k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151 szint\u0171 hib\u00e1k elh\u00e1r\u00edt\u00e1snak k\u00e9pess\u00e9g\u00e9re<\/p>\n

\u2022 a fizikai \u00e9s virtu\u00e1lis laboreszk\u00f6z\u00f6kre<\/p>\n

\u2022 a gy\u00e1rt\u00f3 bevon\u00e1s\u00e1val \u00e9s bevon\u00e1sa n\u00e9lk\u00fcl megoldott hibajegyek sz\u00e1m\u00e1ra \u00e9s ar\u00e1ny\u00e1ra<\/p>\n

\u2022 az \u00fcgyf\u00e9lel\u00e9gedetts\u00e9get m\u00e9r\u0151 folyamatokra<\/p>\n

2. R\u00e9szletes \u00fczleti \u00e9s cselekv\u00e9si terv<\/p>\n

3. \u00daj \u201eprofessional\u201d \u00e9s \u201especialist\u201d szint\u0171 min\u0151s\u00edt\u00e9sek megszerz\u00e9se, illetve a megl\u00e9v\u0151k meg\u00faj\u00edt\u00e1sa (\u00f6sszesen 21 darab).<\/p>\n

A k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek a RelNet a k\u00f6vetkez\u0151k\u00e9ppen felel meg:<\/p>\n

\u2022 11 m\u00e9rn\u00f6k a m\u0171szaki csapatban<\/p>\n

\u2022 30 dolgoz\u00f3b\u00f3l 7 rendelkezik Juniper Networks k\u00e9pes\u00edt\u00e9sekkel<\/p>\n

\u2022 7×24 \u00f3r\u00e1s rendszerm\u00e9rn\u00f6ki \u00fcgyeletet ny\u00fajtunk<\/p>\n

\u2022 A lehet\u0151 legteljesebb \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s el\u0151tti \u00e9s \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s ut\u00e1ni m\u0171szaki t\u00e1mogat\u00e1st k\u00edn\u00e1ljuk (konzult\u00e1ci\u00f3, tervez\u00e9s, tesztel\u00e9s, \u00fczembehelyez\u00e9s, dokument\u00e1l\u00e1s, oktat\u00e1s, \u00fczemeltet\u00e9si t\u00e1mogat\u00e1s, hidegtartal\u00e9k eszk\u00f6z szolg\u00e1ltat\u00e1s, sztenderdiz\u00e1lt \u00e9s egyedi t\u00e1mogat\u00e1si csomagok ny\u00fajt\u00e1sa)<\/p>\n

\u2022 ISO 9001:2015 \u00e9s ISO 14001:2015 min\u0151s\u00edt\u00e9s az \u00f6sszes \u00fczleti folyamatra, mint p\u00e9ld\u00e1ul az \u00fczleti lehet\u0151s\u00e9gek nyomon k\u00f6vet\u00e9se; RFI-k \u00e9s RFP-k kezel\u00e9se; aj\u00e1nlatok kidolgoz\u00e1sa, kezel\u00e9se \u00e9s nyomon k\u00f6vet\u00e9se; \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s el\u0151tti, megval\u00f3s\u00edt\u00e1si, \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s ut\u00e1ni szolg\u00e1ltat\u00e1sok ny\u00fajt\u00e1sa; meg\u00faj\u00edt\u00e1sok menedzsel\u00e9se<\/p>\n

\u2022 IPMA – Certified Senior Project Manager min\u0151s\u00edt\u00e9s<\/p>\n

\u2022 ITIL 4 Service Management min\u0151s\u00edt\u00e9s<\/p>\n

\u2022 33 darab Juniper Networks fizikai teszt- \u00e9s laboreszk\u00f6z<\/p>\n

Mivel a t\u00e1mogat\u00e1si szolg\u00e1ltat\u00e1sok meg\u00faj\u00edt\u00e1s\u00e1t sok \u00e9ves tapasztalattal \u00e9s kiforrott folyamatok ment\u00e9n kezelj\u00fck, jellemz\u0151en 85% feletti az id\u0151beni meg\u00faj\u00edt\u00e1sok ar\u00e1nya. \u00c9ppen ez\u00e9rt 2022-ben a Juniper Networks a RelNetet v\u00e1lasztotta a K\u00f6z\u00e9p- \u00e9s Kelet-Eur\u00f3pai (CEE) r\u00e9gi\u00f3 legjobb disztrib\u00fator\u00e1nak a szolg\u00e1ltat\u00e1sok meg\u00faj\u00edt\u00e1sa kapcs\u00e1n<\/a>.
\njustify
\nno-repeat;left top;;
\nauto<\/p>\n

\"juniperRenewalPicW-min\"
\ncenter
\nrn-kep-kepala<\/p>\n

A RelNet Technol\u00f3gia c\u00e9lja az, hogy a szakemberei m\u00e9g t\u00f6bb ter\u00fcleten szerezzenek egyed\u00fcl\u00e1ll\u00f3 szaktud\u00e1st \u00e9s kiemelked\u0151 tapasztalatot, melyek seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel m\u00e9g nagyobb seg\u00edts\u00e9get ny\u00fajthatunk a magyarorsz\u00e1gi \u00fcgyfeleknek!<\/p>\n

Tudjon meg t\u00f6bbet, vegye fel vel\u00fcnk a kapcsolatot!<\/p>\n

Kapcsol\u00f3d\u00f3 tartalom<\/h5>\n

Elismer\u00e9st kaptunk a Juniper Networkst\u0151l<\/a><\/p>\n

Juniper Networks k\u00e9pz\u00e9sek a RelNet eLearning programban<\/a>
\njustify
\nno-repeat;left top;;
\nauto<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mindk\u00e9t f\u00e9l \u00e1ltal al\u00e1\u00edr\u00e1sra ker\u00fclt a RelNet Technol\u00f3gia Kft. szak\u00e9rt\u0151i jogosults\u00e1g\u00e1t meg\u00faj\u00edt\u00f3, a leg\u00fajabb k\u00f6vetelm\u00e9nyeket tartalmaz\u00f3 meg\u00e1llapod\u00e1s a t\u00e1mogat\u00e1si szolg\u00e1ltat\u00e1sok vonatkoz\u00e1s\u00e1ban (Support Services Specialist Authorization).<\/p>\n","protected":false},"author":1086,"featured_media":36234,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[164],"tags":[71,4904,4905],"yst_prominent_words":[],"class_list":["post-36230","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-juniper-networks","tag-juniper-networks","tag-partner-support-services","tag-support-services-specialist"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/relnet.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36230","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/relnet.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/relnet.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/relnet.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1086"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/relnet.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36230"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/relnet.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36230\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36233,"href":"https:\/\/relnet.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36230\/revisions\/36233"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/relnet.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/36234"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/relnet.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36230"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/relnet.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36230"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/relnet.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36230"},{"taxonomy":"yst_prominent_words","embeddable":true,"href":"https:\/\/relnet.hu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/yst_prominent_words?post=36230"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}