Ez a siker szorosan k\u00f6veti a gy\u00e1rt\u00f3 kor\u00e1bbi eredm\u00e9ny\u00e9t, amikor a Gartner a ManageEngine-t \u201eChallenger\u201d poz\u00edci\u00f3ba sorolta a v\u00e9gpontkezel\u00e9si felm\u00e9r\u00e9s\u00e9ben.<\/p>\n
Az elismer\u00e9s egy \u00e1tfog\u00f3 strat\u00e9giai koncepci\u00f3nak sz\u00f3l. A DEX k\u00e9pess\u00e9gek nemcsak \u00f6n\u00e1ll\u00f3an, hanem nat\u00edvan be\u00e9p\u00edtve is el\u00e9rhet\u0151k a ManageEngine egys\u00e9ges v\u00e9gpontkezel\u0151 platformj\u00e1ban, az Endpoint Centralban.<\/p>\n
A Gartner elemz\u00e9se abban seg\u00edti az IT-vezet\u0151ket, hogy olyan digit\u00e1lis munkat\u00e1rsi \u00e9lm\u00e9nyt (Digital Employee Experience) t\u00e1mogat\u00f3 eszk\u00f6zt v\u00e1lasszanak, amely m\u00e9rhet\u0151 javul\u00e1st hoz a technol\u00f3giai teljes\u00edtm\u00e9nyben, a munkav\u00e1llal\u00f3i el\u00e9gedetts\u00e9gben \u00e9s a v\u00e1llalati m\u0171k\u00f6d\u00e9si eredm\u00e9nyekben.<\/p>\n
T\u00f6bb mint k\u00e9t \u00e9vtizeddel ezel\u0151tt a ManageEngine azzal a c\u00e9llal indult el, hogy egyetlen egys\u00e9ges platformon kezeljen mindent, ami a v\u00e9gpontokhoz kapcsol\u00f3dik: a rutinszer\u0171 IT-feladatokt\u00f3l a kiberbiztons\u00e1gon \u00e9s a v\u00e9gfelhaszn\u00e1l\u00f3i k\u00f6rnyezeteken \u00e1t a megfelel\u0151s\u00e9gig.<\/p>\n
Ma szinte minden munkav\u00e9gz\u00e9s a v\u00e9gpontokon t\u00f6rt\u00e9nik. Ha a felhaszn\u00e1l\u00f3i \u00e9lm\u00e9ny romlik, a produktivit\u00e1s azonnal visszaesik. A m\u00faltban az IT-csapatok hi\u00e1ba \u00e9rz\u00e9kelt\u00e9k ezt a probl\u00e9m\u00e1t, hi\u00e1nyzott a megfelel\u0151 l\u00e1that\u00f3s\u00e1g \u00e9s az eszk\u00f6zpark a proakt\u00edv k\u00f6zbel\u00e9p\u00e9shez.<\/p>\n
A ManageEngine megk\u00f6zel\u00edt\u00e9s\u00e9nek l\u00e9nyege a l\u00e1that\u00f3s\u00e1g \u00e9s a hibaelh\u00e1r\u00edt\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szakad\u00e9k \u00e1thidal\u00e1sa egyetlen konzolon.<\/strong> Ha egy v\u00e9gponti hiba befoly\u00e1solja a felhaszn\u00e1l\u00f3i \u00e9lm\u00e9nyt, a rendszer nem \u00e1ll meg az \u00e9szlel\u00e9sn\u00e9l, hanem k\u00f6zvetlen, teljes k\u00f6r\u0171 hibaelh\u00e1r\u00edt\u00e1st tesz lehet\u0151v\u00e9 an\u00e9lk\u00fcl, hogy a technikusnak kontextust vagy alkalmaz\u00e1st kellene v\u00e1ltania.<\/p>\n Amikor egy alkalmaz\u00e1s \u00f6sszeomlik, az Endpoint Central nem csup\u00e1n napl\u00f3zza az esem\u00e9nyt, hanem \u00f6sszeveti a rendszer-telemetri\u00e1val, kisz\u00e1m\u00edtja a v\u00e9gpont \u201e\u00e9lm\u00e9ny-eg\u00e9szs\u00e9gi\u201d (experience health<\/em>) pontsz\u00e1m\u00e1t, \u00e9s azonnal elind\u00edthatja a jav\u00edt\u00e1si munkafolyamatot.<\/p>\n A digit\u00e1lis munkat\u00e1rsi \u00e9lm\u00e9ny piaca folyamatosan alakul. A ManageEngine fejleszt\u00e9si \u00fctemterve a nat\u00edv k\u00e9pess\u00e9gek m\u00e9ly\u00edt\u00e9s\u00e9re \u00f6sszpontos\u00edt:<\/p>\n A digit\u00e1lis \u00e9lm\u00e9ny optim\u00e1lis kezel\u00e9s\u00e9re nincs egyetlen, mindenkire egyform\u00e1n r\u00e1szabhat\u00f3 s\u00e9ma. A ManageEngine ez\u00e9rt k\u00e9t k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151, de azonos alapokra \u00e9p\u00fcl\u0151 opci\u00f3t k\u00edn\u00e1l az IT-szervezetek sz\u00e1m\u00e1ra:<\/p>\n Mindk\u00e9t term\u00e9k ugyanazt az alapvet\u0151 telemetriai \u00e9s \u00e9rt\u00e9kel\u00e9si filoz\u00f3fi\u00e1t, adatmodellt \u00e9s hibaelh\u00e1r\u00edt\u00e1si motort haszn\u00e1lja. A v\u00e1laszt\u00e1s csup\u00e1n a megl\u00e9v\u0151 IT-architekt\u00far\u00e1t\u00f3l \u00e9s az azonnali priorit\u00e1sokt\u00f3l f\u00fcgg.<\/p>\n\u00dat a \u201eZero Ticket\u201d modell fel\u00e9<\/h6>\n
\n
Szervezetre szabott DEX megk\u00f6zel\u00edt\u00e9s<\/h5>\n
\n
Forr\u00e1s<\/h5>\n