ÜZLETI HÁTTÉR
A Medicomp a Washington DC térségében az egészségügyi automatizált praxis menedzsment (PM) és az elektronikus egészségügyi nyilvántartási rendszer (EHR) piacvezető szállítója. A Medicomp több mint 25 éve kínál az orvosi rendelők igényeire szabott hardver-, szoftver-, hálózati és képzési szolgáltatásokat, annak érdekében, hogy a munkafolyamatok hatékonyságának növelésével az egészségügyi ellátás minősége javuljon.
A Medicomp infrastruktúra menedzsment szolgáltatásokat is nyújt bizonyos egészségügyi szervezeteknek, a hálózati biztonságról és az adatvédelemről is gondoskodva.
ÜZLETI KIHÍVÁSOK
Az egészségügy az adatok rendelkezésre állására támaszkodik. Az adatok elvesztése és az állásidő közvetlenül nemcsak a működést érinti, hanem a betegek biztonságát és jólétét is. A Medicomp majdnem három évtizedes fennállása óta pragmatikus megközelítéssel rendelkezik az adatvédelem és a biztonság terén. Mind a saját szervereiken, mind a több száz számítógépükön vagy akár az ügyfeleik helyszínén tárolt adatról folyamatosan készítenek biztonsági mentést.
A növekvő adatmennyiségek és az egészségügyi szerveztek elleni egyre gyakoribb ransomware-kibernetikus támadások miatt a Medicomp rájött, hogy ügyfelei kibervédelmi szükségletei túl nőttek a régi backup megoldáson, amely nem biztosított teljes védelmet vagy nem volt elég kapacitása az adatok felhőben történő tárolására. A nem megfelelő védelem a tároló merevlemezeket a kártékony programok és lopások könnyű célpontjává tette. Ezenkívül a régi biztonsági mentési eljárást minden ügyfélnél külön kellett menedzselni és a merevlemezeket manuálisan kellett cserélni, ami az elveszett adatok helyreállításához kapcsolódó feladatokat bonyolította.
Ez késztette arra a Medicompot, hogy egy új biztonsági megoldást keressen, amely egyszerűen kezelhető és megfelelő szintű adatvédelmet biztosít az ügyfeleiknek.
Az új megoldással szemben elvárt főbb követelmények a következők voltak:
• az adatok titkosítása,
• rendelkezzen több helyreállítási ponttal,
• képes legyen több helyszín kezelésére,
• biztonságos felhőtárolás és gyors helyreállítás.
AZ ACRONIS MEGOLDÁSA
A lehetséges backup megoldások kiértékelése után a Medicomp az
Acronis Backup Cloud-ot választotta.
Az egyszerű telepítés, a költséghatékony Backup-as-a-Service licencelési modell és az átfogó szolgáltatáskészlet könnyítette meg a választást. A Medicomp a saját arculatához igazította a kezelőfelületet és saját szolgáltatásaként mutatta be a szolgáltatást.
Az új technológia lehetővé tette a Medicomp számára, hogy központosított web alapú felügyeleti konzolon keresztül kezelje az összes ügyfelét.
Az erős adattitkosításnak köszönhetően, amellyel az adatokat még az eszközön titkosítják, még a biztonsági másolat készítése és a felhőben tárolása előtt, megkönnyítette az ügyfélnek a HIPAA irányelvek és más adatvédelmi előírások betartását. Az adatok másolatának felhőben történő tárolása egy újabb védelmi réteget jelent, amellyel megvédik az adatokat a ransomware támadások növekvő veszélye ellen.
Ezenkívül a Medicomp ügyfeleinek lehetőséget teremtett arra, hogy katasztrófa esetén a különböző helyszíneken helyreállítsák az adatokat és ezzel biztosítsák az üzlet folytonosságát.
Az Acronis Backup Cloud 2015-ös telepítése óta megtízszereződött a Medicomp ügyfeleinek a száma és azóta is tovább nő. A Medicomp általános informatikai menedzsment és backup szolgáltatás csomagja vonzó szolgáltatási szintet biztosít az adatok helyreállításához, ami kritikus az egészségügyben.
„Az egyik felhasználó fontos adatokat törölt. Az Acronis megoldásával, az elemi szintű helyreállítási funkcióval azonnal vissza tudtam állítani az adatokat a legutolsó mentésre, így órákról perckere csökkentve a leállást.” -mondta Ali Sadeghi, az IT Manager.
Az Acronis Backup Cloud megoldással a Medicomp akár 90 százalékkal gyorsabban helyreállítja az ügyfelek elveszett adatait. Növelte az ügyfél elégedettséget azzal, hogy felszabadította a manuális biztonsági mentésekhez korábban használt erőforrásokat és biztonságos hozzáférést nyújt a védendő adatokhoz.
„Az Acronis Backup Cloud ügyfeleink hálózatában történő bevezetésével kapcsolatos tapasztalataink nagyon pozitívak voltak. Az Acronis rendkívül segítőkész és ügyfeleink elégedettek a jelenleg biztosított adatvédelmi szinttel.” -összegzi Sadeghi.
AZ ACRONISRÓL
Az Acronis innovatív biztonsági mentés, anti-ransomware, katasztrófa utáni helyreállítás, tárolási és nagyvállalati fájlszinkronizáló és megosztó megoldásai révén megteremtette a kibervédelem és a hibrid felhőtárolás alapjait.
A mesterséges intelligencia -alapú fejlesztése az Active Protection technológia, a blockchain alapú hitelesítés és az egyedülálló hibrid felhő-architektúra segítségével az Acronis megvéd minden adatot bármilyen környezetben, beleértve a fizikai, virtuális, felhő-, mobil elérést és alkalmazásokat.
A 2003-ban Szingapúrban alapított cégben ma már több mint 5 millió fogyasztó és 500 000 vállalkozás bízik világszerte, és a TOP100 legértékesebb brand rangsorában szereplő cégek közül 79 őket választotta.
Az eredeti esettanulmány letölthető innen.
