Felhívjuk figyelmét, hogy rendezvényeinkre csak a belépett és a rendezvény típusának megfelelő jogosultsággal (Viszonteladó/Végfelhasználó) rendelkező felhasználóink tudnak regisztrálni.
- Ez egy múltbeli rendezvény.
SolarWinds on-demand webinárium: Hogyan integrálható a GenAI-t az ITSM-be?
2026. március 13. / 08:00 - 17:00 CET
A SolarWinds szakértői ebben a videóban bemutatják a pontos munkafolyamatokat és a „receptkönyvet”, amellyel a top szervezetek egyszerűsítették a döntéshozatalt, csökkentették a manuális munkát, és mérhető hatékonyságnövekedést értek el.
A 2025-ös State of ITSM jelentés szerint a legjobban teljesítő szervezetek egy szűk csoportja elképesztő eredményt ért el: a generatív mesterséges intelligencia stratégiai integrálásával 54,3%-kal csökkentették a hibajavítási időt.
Kattintson és nézze meg a rögzített webináriumot, amelyből tájékozódhat az alábbiakról:
- A stratégia dekonstruálása: Megismerheti a top 10 GenAI-t alkalmazó szervezet által használt mintákat, akik az MI segítségével érték el a kimagasló eredményeket.
- A módszertan a gyakorlatban: Élő demókon keresztül láthatja, hogyan gyorsítja fel a GenAI az alapvető ITSM feladatokat, például a megoldási döntéseket és az incidens-összefoglalókat, méghozzá a manuális lépések kiiktatásával.
- Saját ütemterv kidolgozása: Megtudhatja, hogyan kombinálható a GenAI a bevált ITSM gyakorlatokkal (automatizációval és tudásmenedzsmenttel) egy skálázhatóbb és ellenállóbb Service Desk kialakításához.
Előadók:
- Lauren Okruch, Senior Staff Product Marketing Manager
- Michael Clark, ITSM SE