A munkavállalók igényeinek kiszolgálására létrehozott csapatok gyakran túlterheltek, emiatt pedig a végfelhasználók – akik ráadásul ma már nem csak az irodában dolgoznak – elégedetlenek. Mindeközben a vezetőség a munkavállalói élmény alapján méri a szolgáltatói csapatok eredményességét.

Regisztráljon az Ivanti február 24-i webes rendezvényére, hogy megtudja, hogyan képes a természetes nyelvi, beszélgetős mesterséges intelligencia támogatni a vállalati szolgáltatásmenedzsmentet, és ezáltal javítani a munkavállalói élményt.

Témák:

• A virtuális asszisztens mint a szolgáltatási csapat támogatója és a kivételes munkavállalói élmény biztosítéka
• Bevált gyakorlatok a sikeres implementációra és a munkavállalók általi adoptálásra
• A szolgáltatásnyújtás további automatizálásának felhasználási esetei

Időpont:

2022. február 24. (csütörtök) – 17:00

Előadók:

• David Martinez, Sr. Product Marketing Manager, Ivanti
• Nelson Veiga, Field CTO, Espressive